مع تقدم الأعمال الرقمية أصبحت إدارة اللوجستيات و تقنيات تحليل البيانات جزءاً لا يتجزأ من إستراتيجيات التسويق الناجح ، و لتحقيق نموذج عمل ناجح نشارك معكم اليوم في هذا المقال أهم المعايير و المفاهيم في إدارة لوجستيك الأعمال الرقمية (Digital-Business-Logistics-Management ) و تحليل البيانات (Data-Analysis)ضمن جزئية التسويق الرقمي و التحليل الرياضي لمطابقة مجموعة من نماذج الأعمال. (business model)
ضمن قطاعات الأعمال المتشابهة للخروج بنتائج فعّالة تكون مدخل لمراحل استثمار و نمو لنموذج أعمال المستثمر .
إن الاتباع الصحيح لنموذج عمل رياضي لفهم العمل الخاص بك يكون فعّال إذا تم تمثيله بأسس القياس الرياضي بشكل صحيح
بحيث أنه لو فرضنا جدلاً بأخذ عينة من مدير الإعلانات ميتا و قمنا بمطابقة مجموعة من نماذج الاعمال المختلفة بإعتبار أن كل عمل رقمي يمثل بشعاع متجهي ضمن نموذج رياضي مختار ( vector space model )ضمن أبعاد و معايير مختلفة بحيث يتم حساب التشابه بين هذه المتجهات التي تعبر عن نماذج الأعمال الرقمية (Digital Business Model )من خلال خوارزميات حساب التشابه الدلالي COS Similarity ضمن الفضاء المتجهي لمجموعة من الأعمال الرقمية حيث و بفرض كل نموذج عمل( business model) )يعبر عنه بشعاع متجهي يتم حساب التشابه الدلالي بين متجهات فضاء الأعمال من خلال خوارزمية ( cos similarity) التقارب الزاوي بين المتجهات المتقاربة من نموذج تحليل البيانات و إستخلاص الحالات المتقاربة للأستفادة منها كقاعدة بيانات بسيطة (data set) لعمل رقمي جديد يُعبر عنه كمتجه جديد ضمن متجهات جديدة في فضاء التصنيف الواحد Same Clusters
و بتقسيم الفضاء المتجهي لعمل رقمي لفضاء حزئي فيمكن تمثيل كل عمل رقمي ( business model ) بفضاء متجهي جزئي متداخل (nested vector space model )
يحوي على متجهات جزئيه تمثل بحملات إعلانيه مدروسة من حيث التكلفة والاستهداف والنتيجة.
بناءاً على ذلك نشارك معكم خبرتنا اليوم ضمن قطاعات مختلفة من الأعمال الرقمية وكل قطاع عمل له حاله خاصة به تعبر عنه وتعبر عن النتائج المرجوه تحقيقها ضمن أحد مدراء الإعلانات ميتا Meta ADS Managers.
أود الإشارة هنا الى قيمه التمويل الحالي الذي بلغ 54,899 درهم لتاريخ 25.08.2024 و هي قيمة موزعة على قطاعات مختلفة من الأعمال ( business models ).
حيث يتم فهم العمل الخاص بالمستثمر و يتم وضع خطة عمل واضحة تشمل المبيعات و المحتوى و التكنولوجيا و الغرافيك و الإدارة .
بحيث يتم أولاً دراسة السوق من خلال دراسة توّجه العميل لمختلف أنواع المنتجات أو الخدمات حيث يسهل علينا إعادة استهداف العميل مرة أخرى.
ثم يتم وضع خطة عمل و مطابقة هذه الخطة مع نموذج العمل الخاص بالمستثمر .
نحن هنا لا نعيد اختراع العجلة بل نركز على استغلال التقنيات التكنولوجية المتوفرة بطريقة مبتكرة و تخزين سلوك العميل من دون اختراق الخصوصية و توجيه العمل الرقمي لشريحة الزبائن المناسبة له و تتبع سلوك المستخدمين من خلال Meta PIXEL أو FIREBASE ANALYTICS على سبيل المثال لا الحصر …
مثال 1 :
بفرض لدينا و اختيار منصات الماركت المناسبة
(AMAZON NOON shopify WORDPRESS ……………………….. )
لوضع نقاط وصول للعمل الرقمي عليها لتسهيل وصول العملاء لنقاط نفاذ العمل الرقمي لسوق CRM
و ترتيب لوجستيات التشغيل ( Business Logistics ) مع الأهتمام بسلاسل التوريد الخاصة بالعمل الرقمي
و المساعدة بضبط نموذج العمل الداخلي للمؤسسة ERP Enterprise_resource_planning
ضمن أهم القطاعات الحيوية لنموذج العمل
الموارد البشرية و التسويق و سلاسل التوريد و إدارة علاقة الزبائن و ضبط خط العمل الخاص بهذه الجزئيات WORKFLOW SYSTEM للحصول على نموذج عمل مستدام
هناك الكثير من الأساليب للتعامل مع المنتج بناءاً على القيمة التمويلية التي يحددها المستثمر , بحيث يتحقق أقصى استفادة من هذا الاستثمار ، و القيام بتوليد نموذج عمل (Generate a business model ) مناسب لحالة المنتج أو الخدمة الخاصة بالمستثمر بحيث أن يكون مستدام و بحالة تسويقية مستمرة لدى العملاء.
فإذا كنت اليوم من روّاد الأعمال و كنت تريد إطلاق عملك الرقمي ضمن أي قطاع عمل فأنت بحاجة إلى أن يتم دراسة الرؤية الخاصة بعملك ( vision for your work) )بحيث يتم دراسة السوق و دراسة قطاع العملاء المحتملين كسلوك قبل القيام بأي فعل خاص بعملك و بالفهم الصحيح لتقنيات التسويق التي يحتاجها عملك ستصل لنموذج عمل فعال داخل الماركت الحالي
فاستخدام تقنيات التسويق الرقمي هو شيء مهم لتحسين الوصول للعملاء على سبيل المثال استخدام
Apple pay Tamara Tabby ……………………… Google pay
أو أي بوابة دفع محتملة Payment getaway ضمن السوق الذي تتعامل معه يوفر مرجعاً مهماً و طريقة وصول سهلة للعملاء .للدفع و التسوق و السداد و خطة التسديد بأقساط متعددة و ستنعكس هذه التسهيلات على نموذج المبيعات الخاص بالعمل الرقمي على اعتبار ان المنتج أو الخدمة ذات جودة عالية .
مثال 2 :
إن كان نموذج العمل الرقمي الخاص بك يحتاج لتطبيق (Mobile APP) لتقديم الخدمة ضمن أحد نقاط النفاذ الخاصة به فأنت بحاجة لتحديد نقاط العمل و الحاجات بشكل مختلف عن أي حالة أخرى و تخصيص الموارد بما يتناسب التكنولوجيا الحالية و تختلف الدراسة هنا حيث تكون مسقطة ضمن أبعاد مختلفة منها مالية و تسويقية و تطويرية و تنفيذية بشكل يوائم أحتياجات العمل
فيمكننا داخل التطبيق مثلاً تتبع العملاء و انتقالهم بين الوير فريم
tracking the update inside applications) (User behavior &
بإستخدام خوارزميات أنظمة التوصية Recommender Systems
أو تخصيص برمجة FIREBASE ANALYTICS بداخل التطبيق أثناء مرحلة التطوير و استخدام Google Analytics
و كذلك الأمر الأشخاص اللذين لديهم متجر إلكتروني و يريدون معرفة الأشخاص اللذين زارو متجرهم و القيام بإعادة استهداف العملاء ، يمكننا هنا استخدام ميتا بكسل Meta Pixel و snap pixel سناب بكسل مثلاً
أو أي بلات فورم أخرى لتحقيق هذا النوع من ال tracking for users .
إضافة إلى ذلك و من خلال الفهم الصحيح لمنهج الفهرسة (crawling–indexing) في محرك البحث غوغل ضمن نموذج العمل( Map Reduce model )
يتم تطوير SEO ( Search Engine Optimization )
لكل نموذج عمل رقمي ) business model ) بالاطلاع على أهم الكلمات المفتاحية المستخدمة من قبل المستخدمين للوصول إلى نموذج الأعمال و عكس هذه الكلمات المفتاحية ضمن خطة المتطلبات الوظيفية
( Requirements Specifications) لنموذج الأعمال (business model )باستخدام أدوات مختلفة مثل البرمجة التقليدية باستخدام (meta Tags) و استخدام مدراء الإعلانات بشكل سليم ضمن أيدولوجية (منهجية ) العمل القائمة على أساس فضاء المتجهات المعبر عنه بالكلمات المفتاحية بنموذج الأعمال ، ليتشكل لدينا فضاء متجهي جديد
Vector_space_model أو فضاء متجهي بدائي model_of_information_retrieval بحيث أن كل متجه به يعبر عن كلمة مفتاحية ذات استخدام عاليMost Relent Key Words للوصول العمل الرقمي (Digital Business )
بناءاً على ذلك نشارك معكم مجموعة تجارب ضمن
بتكلفة صرف بلغت 29 ألف درهم هذا العمل مخصص ل one type of business استطاع أن يحقق استدامة منذ عام 2022 من حيث عدد الاتصالات التي بلغت K 4,13 اتصال و خلال شهر August الماضي حقق 512 اتصال .
من حيث عمليات البحث حقق هذا العمل ارتفاع ملحوظ بعد بدايته المتواضعة حيث بلغ 24,398 عملية بحث .
بالإضافة إلى زيارات الموقع التي بلغت 22,545 زيارة .
فإن كنت اليوم من روّاد الأعمال فأنت بحاجة لمواكبة التطورات و التأسيس لعملك الرقمي الذي يخدم مشروعك التجاري الخاص بك . فإن الأساس الصحيح الانتشار و التوسع في السوق هو التشبيك الرياضي للعمل الرقمي و مطابقته رياضياً مع حركة المستخدمين في السوق المستهدف ضمن خطط زمنية طويلة الأمد و بتكاليف مدروسة و خطة عمل لوجستية .
في حال كنت بحاجة للاستفسار عن أي معلومة تحتاجها تقدم لك استشارة مجانية.
متوجودون في أي وقت للإجابة عن أسئلتك لا تتردد في التواصل معنا الٱن.
