سنتحدث في هذه الورشة عن : Firebase Analytics الذي يوفر تحليلات شاملة للسلوكيات والتسويق داخل التطبيق مدمجة مباشرة في Firebase SDK.
باستخدام Firebase Analytics ، يمكنك الحصول على رؤى قوية حول استخدام تطبيقك وأداء التسويق بالإضافة إلى استخدام بيانات التحليلات الخاصة بك مع ميزات Firebase الأخرى.
بصفتك مطور Firebase ، يمكن لـ Firebase SDK جمع بيانات استخدام التطبيق الأساسية لك تلقائيًا دون الحاجة إلى كتابة أي رمز إضافي.
يتيح لك فهم التفاعلات الأساسية بشكل أفضل ، مثل عدد مرات فتح التطبيق وعدد عمليات الشراء التي تمت داخل التطبيق وعدد المستخدمين النشطين خلال فترة زمنية معينة.
يقوم Firebase بعد ذلك بتوسيع بياناتك من خلال جلب المعلومات الديموغرافية والاهتمامات الخاصة بالملكية لتقديم نظرة شاملة عن المستخدمين. بالإضافة إلى الميزات التلقائية ، يمنحك Firebase Analytics عناصر بناء قوية وسهلة الاستخدام مثل الأحداث والتحويلات وخصائص المستخدم والجماهير.
تساعدك أحداث Firebase في فهم ما يحدث في تطبيقك. بينما يتم التقاط الأحداث الافتراضية تلقائيًا ، يمكنك إضافة أحداثك المخصصة لفهم التفاعلات الأكثر تفصيلاً بشكل أفضل. ما تقيسه باستخدام الأحداث متروك لك تمامًا. لكن لا تقلق إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ.
ستساعدك الأحداث المقترحة على قياس التفاعلات الرئيسية ومحركات الأعمال. من تقارير الأحداث ، يمكنك معرفة عدد المرات التي وقع فيها كل حدث ، وقيمة كل حدث ، وعدد المستخدمين الذين قاموا بتشغيله. تحتوي العديد من الإعدادات الافتراضية والأحداث المقترحة أيضًا على تقارير مُحسّنة لمساعدتك في استكشاف بياناتك بشكل أكبر. وإذا كنت أحد عملاء Big Query ، فيمكنك تصدير بيانات الحدث الكاملة مباشرةً لتحليلها بشكل متساوٍ أو مفصل. الأحداث المختلفة لها بطبيعة الحال مستويات من الأهمية
في Firebase ، يُطلق على الأحداث الأكثر أهمية اسم “التحويلات”. بالإضافة إلى تقديم التقارير إلى قسم الأحداث ، يتم تمييز أحداث التحويل في قسم الإحالة. تعمل الإحالة على سد الفجوة بين جهودك التسويقية ونشاطك المهم داخل التطبيق الذي يوضح لك المصادر التي ولدت أحدث المستخدمين والتحويلات والأرباح والقيمة الدائمة. استخدم قسم مسارات التحويل لتصور تسلسل الأحداث.
على سبيل المثال ، يمكنك معرفة عدد المستخدمين الذين شغّلوا كل واحد من الأحداث المحددة في سلسلة لإنشاء حساب ، أو عدد المستخدمين الذين شغّلوا كل مجموعة من الأحداث التي أدت إلى الشراء. الأحداث مهمة لكنها لا تستطيع سرد القصة كاملة.
تمنحك خصائص مستخدمي Firebase فهمًا أفضل لأنواع المستخدمين الذين يقضون الوقت في تطبيقك. تتوفر العديد من خصائص المستخدمين تلقائيًا بما في ذلك العمر والجنس والجهاز وإصدار التطبيق ونظام التشغيل. يمكنك أيضًا إنشاء خصائص المستخدم المخصصة الخاصة بك. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد متابعة الفريق الرياضي المفضل للمستخدم. عيّن خاصية المستخدم هذه واستخدم هذه المعلومات لفلترة تقاريرك عبر Firebase.
عند إنشاء خصائص مخصصة ، تأكد من عدم تضمين معلومات التعريف الشخصية مثل الأسماء أو أرقام الضمان الاجتماعي أو عناوين البريد الإلكتروني حتى النموذج المجزأ. من قسم الجمهور ، يمكنك حتى دمج معلومات خصائص المستخدم النهائي للحدث باستخدام شروط في مجموعات مجزأة من المستخدمين تسمى جماهير Firebase. مع الجمهور ، يمكنك التعمق وإجراء تحليل عميق على كل مجموعة من هذه المجموعات. على سبيل المثال ، قد ترغب في إلقاء نظرة على المقاييس الخاصة فقط بالمستخدمين من بلد معين الذين وصلوا إلى مستوى إنجاز معين في تطبيقك. يجعل الجمهور قياس هذه المجموعات المعقدة أمرًا سهلاً.
لكن الجماهير لا تتعلق فقط بالتحليلات. كما أنها تتيح لك اتخاذ إجراءات عبر Firebase والعديد من حلول Google الأخرى التي تعمل كمعلومات استهداف سياقية عالية. المجموعة النموذجية هي مجموعة المستخدمين الذين بدأوا في فعل الشيء نفسه في نفس الوقت. تنظر المجموعة النموذجية للاحتفاظ بالمستخدمين الذين بدأوا في استخدام تطبيقك خلال نطاق زمني معين لمعرفة ما إذا كان المستخدمون المكتسبون في تاريخ معين يستمرون في استخدام التطبيق بمعدل أكبر من المستخدمين المكتسبين في تاريخ آخر.
كل هذا مجرد بداية. أثناء استكشاف Firebase Analytics ، ستجد العديد من الطرق الأخرى لاستخدام بيانات التحليلات لتحسين تطبيقك وتنمية نشاطك التجاري.
